HERSTELLERGARANTIE:
Alle individuell gefertigten Foodtrucks von Imbisswagen Kaufen sind vom Umtausch ausgeschlossen. VFT gewährt eine einjährige Garantie auf alle von uns ausgeführten Arbeiten und Teile. Diese Garantie deckt unsere Handwerksleistungen, Teile und die gesamte Ausstattung des von uns gebauten Trucks ab. Alle nicht von uns gefertigten Geräte unterliegen der jeweiligen Herstellergarantie. Beispiele hierfür sind Generatoren, Grillplatten, Fritteusen, Kühlschränke, Gefrierschränke, Kleinteile und vieles mehr. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die Geräte bei den entsprechenden Herstellern zu registrieren, um deren Garantieansprüche geltend machen zu können.
MECHANISCHE GARANTIE FÜR FOODTRUCKS:
Der Truck muss Baujahr 2016 oder jünger sein und von VFT geliefert werden.
6 Monate/16.000 km/10.000 Meilen
Aktuelle Sicherheitszertifizierung: Wir stellen eine Sicherheitszertifizierung aus, die von einem zertifizierten Mechaniker ausgestellt wird. Käufer außerhalb der Provinz oder des Bundesstaates können geringfügige Abweichungen zwischen den Standards der Sicherheitszertifizierung und den lokalen Fahrzeugvorschriften feststellen. Wir geben unser Bestes, übernehmen jedoch keine Haftung für Fahrzeugmängel, die nicht im Rahmen einer Sicherheitsprüfung festgestellt wurden.
6-monatige Garantie: Unsere 6-monatige Premium-Garantie deckt Motor, Getriebe, Antriebsachse, Allradantrieb, Turbolader und Kompressor, Klimaanlage, Lichtmaschine, Wasserpumpe, Anlasser, Kraftstoffpumpe, Motorlager und Elektrik ab. Für alle Fahrzeugreparaturen fällt eine Selbstbeteiligung von 300,00 € an. Wir übernehmen den Rest bis maximal 3.000,00 € pro Schadensfall. Es gibt keine Begrenzung der Schadensfälle. Dieses Angebot gilt für Food Trucks. Bei Inanspruchnahme der VFT-Garantie müssen alle Reparaturen und damit verbundenen Kosten vorab schriftlich von VFT genehmigt werden. Reparaturen, die ohne Rücksprache mit VFT und ohne deren Genehmigung durchgeführt werden, sind nicht abgedeckt.
Nicht abgedeckt sind: Bremsen, Reifen, Scheibenwischerblätter, normaler Verschleiß, Glühbirnen, Kontrollleuchten, Dichtungen, Rost, Abschleppkosten, Batterien, Kontrollleuchten und die Motorkontrollleuchte.
SO STELLEN SIE EINEN HERSTELLER- ODER WERKSTATTHANDWERKANSPRUCH EIN
GARANTIE: Sollten Sie einen Garantieanspruch haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] und beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich. Wir werden den Fall prüfen und die beste Lösung finden. Diese kann eine der folgenden drei Optionen sein:
Die Reparatur wird in Ihrer Stadt von einem vertrauenswürdigen Techniker durchgeführt. Sie werden gegebenenfalls gebeten, bis zu drei Kostenvoranschläge einzuholen. VFT entscheidet letztendlich, wo die Reparatur durchgeführt wird. Sie können die genehmigte Reparaturrechnung bezahlen und zur Erstattung bei VFT einreichen oder wir übernehmen die Kosten direkt, je nach Sachlage. Führen Sie unter keinen Umständen Garantiearbeiten durch, bevor Sie die schriftliche Genehmigung von VFT erhalten haben. Ohne unsere ausdrückliche Genehmigung besteht kein Garantieanspruch. Wir übernehmen keine Haftung für Kosten, die ohne unsere ausdrückliche Genehmigung entstehen.
Wir senden Ihnen gegebenenfalls Ersatzteile zu. Sie bauen diese selbst ein oder lassen sie von einem vertrauenswürdigen Techniker in Ihrer Nähe einbauen.
Sie bringen Ihr Fahrzeug zur Durchführung der Reparatur in unser Werk zurück. Dies hängt von Ihrem Standort ab. Die Fahrzeuglieferung liegt in Ihrer Verantwortung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bei Problemen außerhalb der einjährigen Garantiezeit können wir Ihnen möglicherweise dennoch helfen. Rufen Sie VFT jederzeit an, wir beraten Sie gerne. Wir sind sehr stolz auf unsere hochwertigen Foodtrucks und streben danach, Ihnen die beste individuelle Lösung auf dem Markt zu bieten.